Юридическим лицам и ИП

Для оплаты сервиса юридическим лицам и ИП необходимо отправить реквизиты в чат поддержки в рабочее время. После добавления организации будет сформирован счет с заполненными реквизитами, который будет отправлен в чат поддержки.

Сотрудник службы поддержки подготовит Счет и пришлет его Вам на согласование.

После оплаты по платежному поручению сотрудник службы поддержки отправит закрывающие документы и начислит оплату вам на баланс кабинета Впостер.

Время работы сотрудников отдела технической поддержки: в будние дни с 9:00 до 19.00 (GMT+5), в выходные с 10:00 до 19:00 (GMT+5).

Подключение ЭДО

Для удобства и оперативности работы предусмотрен обмен документами в электронном виде через систему электронного документооборота (ЭДО).

Чтобы мы могли отправлять вам документы через ЭДО, отправьте нам приглашение. После принятия приглашения в ЭДО мы отправим документы на подпись.

Как отправить приглашение в ЭДО?

Для документооборота мы используем сервис Диадок.Контур. Если вы также используете этот сервис, то отправьте сообщение о подключении в поддержку.

Если вы используете другой сервис, отправьте приглашение по следующим реквизитам:

ИП Гайнитдинов Руслан Фердаусович ИНН 026414028685
ID в ЭДО: 2BM-026414028685-20220309064556730359800000000

Если приглашение не получается отправить, оформите заявку на подключение роуминга у своего оператора ЭДО. В большинстве сервисов такая возможность присутствует:

• Калуга Астрал

• Диадок.Контур

• СБИС

Если Вы еще не используете ЭДО, обратитесь в поддержку, и мы поможем с подключением. Для получения документов ЭДО можно использовать бесплатно.

Счет на оплату

Счет на оплату услуг сервиса можно получить в чате поддержки.

Правила:

• Обязательно указывайте номер счета в назначении платежа (например 12);

• Для каждой оплаты формируется отдельный счет. Не указывайте номера счетов, которые уже были оплачены ранее. Повторные оплаты не зачисляются автоматически;

• Не оплачивайте счета с расчетного счета другого юридического или физического лица.

Платежи на расчетный счет зачисляются автоматически в течение 24 часов. Если платеж не зачислился в течение этого времени, обратитесь в поддержку и пришлите платежное поручение.

При совершении оплаты услуг банковской картой и другим способом, отличным от оплаты счета от юридического лица, данный платеж не отражается в Акте сверки и не предоставляется для формирования Акта оказанных услуг. Таким образом, будучи юридическим лицом и совершив любой платеж с помощью бизнес-карты, средства не попадают в закрывающие документы. В данном случае будет предоставлен фискальный чек.

Закрывающие документы

Акт оказанных услуг формируется после получения оплаты и отправляется вам в чат или через ЭДО (по вашему усмотрению), Если вы не получили документы, обратитесь в поддержку.

Заказчик обязан подписать акт не позднее 30 календарных дней с момента получения, либо в тот же срок предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания акта.