# Error 10 - Internal server error

{% hint style="danger" %}
{"error":{"error\_code":10,"error\_msg":"Internal server error"}}
{% endhint %}

Данная ошибка возвращается при внутренних неполадках на серверах ВК. Универсального решения нет, необходимо подождать, когда работа ВКонтакте восстановится. Если ошибка сохраняется продолжительное время, напишите в [поддержку](/nashi-uslugi/tekhnicheskaya-podderzhka.md), Вам помогут ее решить.

## [Ответ ВКонтакте](https://vk.com/faq11852) <a href="#reshenie-problemy" id="reshenie-problemy"></a>

Эта ошибка возникает на нашей стороне, у нас на серверах. Стоит чуть-чуть подождать и повторить запрос снова. Если она раз за разом повторяется, нужно связаться с нами.

## Решение проблемы <a href="#reshenie-problemy" id="reshenie-problemy"></a>

Нужно подождать пока соцсеть сама исправит свои ошибки.

Также можно отслеживать [статус платформы](https://dev.vk.com/ru/reference/state).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.vposter.ru/informaciya-neobkhodimaya-dlya-ispolzovaniya-po/oshibki/oshibki-vkontakte/error-10-internal-server-error.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.